Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người dùng và bj87 – nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ https://bj87.win. Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do bj87 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Live Casino, Sportsbook, Nổ Hũ, Esports, Sảnh Game và Casino trực tuyến.
bj87 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được xem là bạn đã đồng ý với phiên bản mới nhất.
Các điều khoản này áp dụng song song cùng Chính sách bảo mật và hướng dẫn Chơi có trách nhiệm của bj87. Người dùng được khuyến khích đọc đầy đủ cả ba tài liệu trước khi tham gia.
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của bj87, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu.
- Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. bj87 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản bj87. Mọi trường hợp tạo tài khoản trùng lặp đều bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến chặn tài khoản vĩnh viễn.
- Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của bạn.
- Thông báo vi phạm: Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ bj87 qua email [email protected].
- Xác minh danh tính (KYC): bj87 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính hợp lệ của tài khoản.
bj87 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các quy tắc bảo mật tài khoản.
bj87 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch phải sử dụng tài khoản ví điện tử đứng tên chính chủ – trùng với thông tin đăng ký tài khoản bj87.
- Nạp tiền tức thì: Sau khi giao dịch nạp tiền được xác nhận từ phía ví điện tử, số dư sẽ được ghi nhận vào tài khoản bj87 ngay lập tức để người chơi có thể bắt đầu trải nghiệm mà không cần chờ đợi.
- Rút tiền nhanh: bj87 xử lý yêu cầu rút tiền và tiền về ví điện tử của người dùng một cách nhanh chóng và thuận tiện sau khi hoàn tất xác minh hợp lệ.
- Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch được mã hóa đầu cuối. bj87 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của người dùng.
- Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết chỉ sử dụng tiền có nguồn gốc hợp pháp để nạp vào tài khoản bj87. bj87 nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
- Giao dịch bên thứ ba: Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản ví điện tử không phải của chính người dùng. Mọi giao dịch phát hiện vi phạm sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị tạm khóa để điều tra.
Người dùng tham gia cá cược và game tại bj87 cần tuân thủ các quy định sau để đảm bảo môi trường công bằng cho tất cả người chơi:
- Mọi cược đã đặt và được hệ thống xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi sau đó.
- Kết quả của tất cả các trò chơi tại bj87 được xác định bởi hệ thống công nghệ khách quan. Kết quả game sau khi được hệ thống ghi nhận là chính thức và cuối cùng.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game hoặc giao dịch cược, bj87 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược tương ứng.
- Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc cá cược trên nền tảng bj87.
- Nghiêm cấm khai thác lỗi hệ thống (exploit) hoặc lỗ hổng kỹ thuật nhằm thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bj87.
- bj87 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo, mức cược tối đa tối thiểu và các thông số game bất cứ lúc nào theo điều kiện thị trường.
bj87 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ có điều khoản riêng được công bố kèm theo tại thời điểm phát hành.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình trước khi có thể rút ra.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần đều bị coi là gian lận.
- bj87 có quyền thu hồi tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi.
- bj87 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Người dùng bj87 cam kết tuân thủ các chuẩn mực hành vi sau trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:
- Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung bất hợp pháp, vi phạm bản quyền hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác thông qua bất kỳ tính năng nào trên bj87.
- Không cố tình can thiệp, phá hoại hoặc gây gián đoạn hoạt động của hệ thống bj87 dưới bất kỳ hình thức nào.
- Không sử dụng thông tin tài khoản bj87 cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài mục đích giải trí cá nhân.
- Không thực hiện hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào thông qua nền tảng bj87.
bj87 có quyền hạn chế, tạm khóa hoặc xóa tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy tắc hành vi này mà không cần thông báo trước.
bj87 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng tại bj87.win/privacy-policy. Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
- bj87 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật.
- Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- bj87 có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
bj87 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và luôn đặt phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Nền tảng cung cấp các công cụ và hướng dẫn để người chơi kiểm soát hành vi giải trí của mình một cách có trách nhiệm.
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể chủ động đặt giới hạn số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng thông qua cài đặt tài khoản.
- Tự loại trừ: Người dùng có quyền yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi hoạt động giải trí.
- Nhận diện dấu hiệu cảnh báo: bj87 khuyến khích người chơi nhận biết sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và chủ động tìm kiếm hỗ trợ khi cần.
- Không chơi vì áp lực tài chính: Tuyệt đối không sử dụng tiền sinh hoạt, tiền vay nợ hay tiền dành cho nhu cầu thiết yếu để tham gia cá cược.
bj87 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc xóa tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác hoặc không thể xác minh khi đăng ký hoặc trong quá trình KYC.
- Phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi.
- Có hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm bất hợp pháp hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của bj87.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bj87 có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại như một khoản bồi thường thiệt hại. Người dùng đóng tài khoản tự nguyện khi không có vi phạm sẽ được hoàn trả số dư hợp lệ sau khi hoàn tất xác minh.
bj87 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo trạng thái hiện có ("as is"). Nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.
- bj87 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất kết nối, lỗi thiết bị hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ mạng.
- bj87 không chịu trách nhiệm về quyết định tài chính của người dùng khi tham gia cá cược. Người dùng tự chịu hoàn toàn rủi ro tài chính khi sử dụng dịch vụ.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của bj87 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh tranh chấp.
bj87 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang Điều khoản và Điều kiện tại https://bj87.win/terms-conditions.
bj87 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm chủ động kiểm tra điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải được xem là đồng ý với điều khoản mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ bj87 qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản – không phải liên kết)
- Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp trên nền tảng bj87, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
- Trang FAQ: bj87.win/faq – giải đáp nhanh các câu hỏi thường gặp
bj87 cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể và luôn lấy quyền lợi người dùng làm trọng tâm trong quá trình giải quyết khiếu nại.